Envíos y devoluciones
Todo lo que necesitas saber sobre nuestros tiempos de entrega y políticas de devolución.
Política de envíos
Realizamos envíos a todo el territorio nacional.
- El costo de envío y el monto para envío gratis se calculan automáticamente en el carrito según tu zona.
- Tiempo de entrega: 2 a 6 días hábiles según tu ubicación.
- Recibirás la guía para rastrear tu pedido en cuanto sea despachado.
Política de devoluciones
Cuentas con el derecho de retracto: tienes 5 días hábiles desde que recibes tu pedido para solicitar la devolución.
- El producto debe estar sin usar y en su empaque original.
- Por higiene, algunos productos de uso personal no admiten devolución una vez abiertos.
- Escríbenos con tu número de pedido y te guiamos en todo el proceso.
- El reembolso se procesa una vez recibamos y revisemos el producto.
Garantía
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal por defectos de calidad o idoneidad.
- Cubre defectos de fabricación del producto.
- No cubre daños por mal uso o manipulación inadecuada.
- Para hacerla efectiva, escríbenos con fotos y tu número de pedido.